In occasione del mio ultimo viaggio per Mosca, ho fatto un biglietto elettronico Alitalia, acquistandolo dal call center 06-2222.
La tratta era per un Cagliari-Roma-Mosca-Roma-Cagliari in economy.

Tutto ok per l'andata. Già  a Cagliari ricevevo le due carte di imbarco per il volo fino a Roma e per il volo fino a Mosca.

Amara realtà  per il rientro.
All'aeroporto Sheremetyevo, non possono emettere carte d'imbarco per le destinazioni nazionali italiani per un problema di connessione dei computer che non supportano il biglietto elettronico.
Per cui al rientro, a Mosca vi fanno la SOLA carta di imbarco per il Mosca-Roma.
Una volta arrivata a Roma, dove uscire dall'aeroporto, rientrare alle partenze nazionali e fare un nuovo check-in!
Perdita di tempo e disagio! io avevo solo bagaglio a mano per mia fortuna.

Il personale Alitalia/russo che presidiava il check-in AZ allo Sheremetyevo ha detto di evitare di fare il biglietto elettronico, perchè loro non possono emettere la carta d'imbarco per la prosecuzione del volo.



ENG ----

Because e-ticket issued by Alitalia is not supported between Sheremetyevo airport to Alitalia network system connection, it is impossible to receive the onboarding card for italian domestic flights, but only onboarding card from Moscow to Rim or to Milan.

When you arrive to Rim or Milan, you have to go out from Airport and back again to the domestic terminal and repeat checkin procedure to receive the domestic onboarding card.

Without onboarding card, is impossible to transit from international terminal to domestic terminal, Police and Authorities locks you.

Pay attention and take in consideration the time requested in case of e-ticket.

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Roberto "Морковь"

Grazie Morkov della testimonianza, come spesso accade per imparare qualcosa bisogna che qualcuno lo faccia a sue spese. Io mi sono trovato maluccio con il call center e con la biglietteri dell'aeroporto internazionale di Malpensa. Il call center mi ha indirizzato alla biglietteria e la biglietteria al call center. A quel punto non mi sono fidato, anche perchè il biglietto elettronico mi serviva per far ottenere un visto all'ambasciata di Mosca. Ho girato l'angolo e mi sono rivolto alla biglietteria Aeroflot dove ho trovato gentil signora che in mezz'oretta ha fatto il tutto e mi ha assicurato che il biglietto effettivo lo si può ritirare a Mosca presso una biglietteria Aeroflot.

Do'svidania