Ermanno, da Torino, ha contattato il nostro numero telefonico per avere info sulle procedure per il ricongiungimento delle coppie bi-nazionali e chiarimenti sulle possibilità (delle quali ha sentito dire) di respingimento della fidanzata all'aeroporto di partenza.
Abbiamo esposto al nostro amico le norme e le procedure sulla richiesta di questo tipo di visto e l'abbiamo indirizzato verso il gruppo Facebook a supporto dell'utenza telefonica, nella cui sezione File sono disponibili la guida e la modulistica del caso, spiegando che i respingimenti dall'aeroporto di (soprattutto) Mosca sono sempre avvenuti a causa della "Nota di accompagnamento consolare", che viene rilasciata in forma generica, senza i dati della persona che viaggia e senza la firma di un funzionario consolare, pur essendo il documento stampato su carta intestata al Consolato d'Italia di Mosca. A tal riguardo, abbiamo spiegato che l'unica possibilità di ovviare a questo problema consiste nel fare i biglietti di viaggio evitando Aeroflot.
Raccomandando a Ermanno di prendere visione dell Forum e acconsentendo alla richiesta di farci eventualmente chiamare dalla sua compagna per qualche spiegazione in russo, gli abbiamo assicurato la possibilità della nostra futura assistenza.