L'utente 3x8-83x29x7, una signora russa che vive nella zona di Milano, ha chiesto telefonicamente il nostro aiuto per la richiesta dell'appuntamento presso il Consolato di Milano, per il rinnovo del passaporto internazionale russo.

Per la prima volta la chiacchierata ha avuto luogo in russo...

Dal nostro canale WhatsApp, abbiamo fornito il link del sito Internet del Consolato, nella sezione dedicata all'appuntamento.

C'è stata anche una seconda richiesta, da parte della stessa signora, per sapere come fare ad invitare in Italia sua sorella che vive a Mosca: chiestole un indirizzo e-mail, le abbiamo fornito il file della lettera d'invito, dopo averle brevemente spiegato telefonicamente tutta la procedura.